Política de cancelación

Cada uno de los servicios ofrecidos en Guías de Yucatán (actividades turísticas) cuenta con su propia política de cancelación dependiendo de cada actividad. Puede consultarla en la ficha del tour y en el correo de confirmación que se envía una vez autorizada la reserva.

Plazo general

Guías de Yucatán permite realizar cambios y cancelaciones de la siguiente forma:

• Para tours con 48 horas de anticipación al horario de inicio.
• Después de ese plazo no se aceptan cambios ni cancelaciones (aplican restricciones).

Alteraciones del sistema

Usamos tecnología actualizada para reservaciones. Si por errores del sistema no podemos cumplir con la reserva original, ofrecemos la alternativa de re-agendar la actividad en otro horario y fecha, la cual podrá aceptar o rechazar.

Si el cliente no responde en un lapso de 48 horas sobre la propuesta, la reserva se cancelará automáticamente y se reintegrará el monto inmediatamente.

Costos transparentes

Todos nuestros precios publicados son totales. Sin cobros sorpresa, comisiones ocultas ni cargos adicionales el día del tour.

Última actualización: 21 de mayo de 2026. Dudas: guiasdeyucatan@gmail.com.